Taille de l’équipe
La difficulté principale pour calibrer le personnel nécessaire est la fluctuation de la fréquentation pendant la RDS, le principe de la RDS reposant sur l’accueil des personnes sans rendez-vous. La fréquentation peut être plus ou moins forte selon les heures et les jours, sans possibilité de l’anticiper. Elle augmente de façon exponentielle les premiers jours, se stabilise à un rythme très intense pendant 4 à 6 semaines, puis décroit progressivement jusqu’à la fin de la RDS.
Les jours de trop forte affluence, il est possible de donner rendez-vous aux personnes qui ne peuvent pas être reçues afin qu’elles soient acceptées prioritairement le jour suivant.
L’équipe doit être en nombre conséquent le 4-6 premières semaines pour ensuite être réduite.
Proposition d’équipe pour une RDS (± 500 P) – 3 mois
4-6 premières semaines | 7-12 semaines suivantes | |
Pair employé | 5 personnes TP
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4 personnes TP
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Infirmier | 2 personnes TP
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1 personne TP
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Travailleur social | 1 personne TP* | |
Médecin** | 1 vacation 3 h/jour | 3 vacations 3 h/semaine |
Chef de projet |
1 personne TP | 1 personne TP |
*Activités du travailleur social peuvent regrouper certaines activités du pair/chef de projet.
** Si initiation de traitement pendant la RDS.
La polyvalence des membres de l’équipe est à privilégier afin de répondre aux imprévus (absence pour maladie) et aux absences programmées (congés).